На борту рейса Берлин–Нью-Йорк Кайл Пратт сталкивается с необъяснимым кошмаром — её шестилетняя дочь Джулия внезапно исчезает. Подавленная недавней потерей мужа, женщина оказывается в состоянии глубокого эмоционального потрясения. Она пытается убедить пассажиров и экипаж в реальности случившегося, но встречает лишь недоверие и сомнения.
Постепенно Кайл начинает терять уверенность в собственном рассудке. Все доказательства указывают на то, что Джулия вообще не поднималась на борт самолета. Эта невыносимая ситуация ставит под вопрос не только её материнскую память, но и саму способность отличать реальность от болезненных галлюцинаций, порожденных горем.
