Максим и Валентина ежедневно сталкиваются с судьбоносными решениями в Управлении по распределению душ. За сутки до кончины человека им предстоит решить, отправится ли душа в ад или рай. Хотя оба сотрудника уже обеспечены вечным блаженством согласно трудовому соглашению, их личные амбиции расходятся. Максим, стремясь к дополнительной выгоде, тайно предлагает состоятельным олигархам приобрести заветные места в раю.
Между тем Валентина одержима иной целью — она надеется вернуть из адской бездны своего супруга. Эта заветная мечта становится для неё главным смыслом работы, заставляя искать лазейки в строгой системе посмертного воздаяния. Двое коллег, связанные общим служением, преследуют совершенно разные устремления, что создаёт напряжённую атмосферу в их необычном офисе.